Termos e condições

Dados de identificação

Os dados de identificação do profissional ou da empresa proprietária do sítio Web ou da loja em linha devem ser incluídos para que os utilizadores conheçam a pessoa com quem estão a contratar e o responsável pelo sítio Web.

Direitos de propriedade intelectual e industrial

Deve ser indicado o proprietário dos elementos que compõem o sítio Web, bem como o tipo de licenças de utilização que são concedidas aos utilizadores para esses elementos. Por exemplo, se o sítio Web tiver um blogue, é importante estabelecer a licença concedida aos utilizadores para os artigos publicados no sítio Web, ou para os outros elementos que compõem o sítio Web, como fotografias, vídeos, logótipos, etc.

Passos a seguir para marcar uma consulta atempada

Qualquer utilizador que pretenda marcar uma consulta atempadamente deve concluir o processo de marcação em https://cita.doctorsky.es/.

Durante o processo, o utilizador (doente) terá alta, com os dados necessários para preencher o seu registo médico.

Uma vez identificado o utilizador, este completará a reserva através do pagamento da consulta médica e receberá notificações por correio eletrónico com todos os pormenores.

Acesso à vídeo-consulta

Assim que o profissional de saúde ativar a marcação, no dia e hora indicados, o paciente receberá um e-mail com a ligação para a sala de Videoconsulta, onde estará presente o médico escolhido pelo cliente.

Preços

Cada serviço, quer se trate de uma vídeo-consulta (telemedicina) ou de outro serviço (telefone, domicílio, etc.), terá um preço associado, que será pago antes da marcação da consulta.

Regras de conduta

No caso de ser necessário registar-se como utilizador para usufruir dos serviços oferecidos no sítio Web, devem ser estabelecidas as condições específicas de utilização, os direitos concedidos aos utilizadores registados, bem como as responsabilidades que assumirão se a sua conduta não estiver em conformidade com as regras de comportamento estabelecidas, por exemplo, se o registo for para um fórum, especificar as responsabilidades que o utilizador assumirá pelos comentários que fizer.

Responsabilidades

É importante que o sítio Web estabeleça com precisão as responsabilidades assumidas, bem como as limitações de responsabilidade por eventuais incidentes que possam ocorrer no sítio Web.

Garantias

É importante dar a conhecer aos utilizadores as garantias de que dispõem para a aquisição de um produto ou serviço.

Note-se que, no caso da venda de produtos, terão de ser incluídas cláusulas que regulem questões relacionadas com a responsabilidade pelos produtos, reembolsos e devoluções.

Direito aplicável e sistema de resolução de litígios

É importante dar a conhecer ao utilizador as regras que se aplicam à relação contratual que se cria, bem como estabelecer o sistema de resolução extrajudicial de litígios ou os tribunais competentes para resolver os litígios que possam surgir.

Outros

Se forem feitas ofertas e promoções, devem ser incluídas as condições específicas que regem a oferta ou promoção. Se o serviço de apoio ao cliente for oferecido ao utilizador após a compra do produto ou serviço, as condições que regem este serviço pós-venda também devem ser incluídas.